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[펀글] 신차 계약 잘하는 방법.

03.08.2010, 생활, by .




[조언] 신차 계약 잘하는 방법.












안녕하세요. 네티러브입니다.

많은 신차 계약을 봤지만, 정답이나 진리는 따로 없습니다.
영업사원이나 차량의 금액대마다 조건은 달리질 수 있고
같은 영업사원에 같은 차량이라고 해도..

목소리 크고 사전 지식이 많은 사람이
더 좋은 조건을 얻어가는게 우리나라의 현실입니다.

직간접 경험을 통한 몇가지 팁을 안내해 드리오며
신차 계약시 도움이 되길 바래봅니다.

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차량 계약시는 개인이 구매하는건 불가능합니다.

훨씬 비용이 큰 부동산의 경우에도 개인간의 거래가 가능한데
자동차는 반드시 중간 영업인을 통해서만 거래가 되게끔 되어 있습니다.

영업인은 크게 두가지로 분류 할 수 있겠습니다.

1. 직영 지점의 영업직원.
2. 판매점의 영업사원


흔히 말해서 1번은 직영지점의 직원이고
2번은 판매점(영업소)의 딜러라 보시면 됩니다.

말장난스럽게도 사실 그게 그것인거 같지만,
1번의 경우 기본적인 월급제에 수당이 추가되는 형태의 제조사 직원이라 보심 됩니다.
2번의 경우 각기 개인사업자에 가까운 영업인이고 월급보다는 판매수당의 비중이 높습니다.

장단점을 살펴보면..

1번의 경우 직영 직원이다보니 신뢰성이 높고 문제 발생시 클레임 걸기 수월해집니다.
단점은 흔히 말하는 할인율이나 서비스 혜택에서 한계가 있습니다.
신뢰도냐 할인서비스냐의 선택인거죠.


2번의 경우 개인사업자의 형태이고 직영 직원보다는 상대적으로 근속년수나 이직율이 많을 수 있는터라
연속성이나 전문성은 떨어질 수 있습니다. (다시 한번 강조하면 상대적입니다)

그러나, 판매수당의 비중이 높기 떄문에 판매에 있어서도 직영 직원보다는 상대적으로 적극적이고
흔히 말하는 할인서비스에서도 더 유리합니다.

제조사에서는 원칙상, 정가 판매로 이야기 하고 있으나,
직영직원의 경우 수당 30만원 이내에서
판매점 딜러의 경우 차량 가격의 5%이내에서 영업사원 재량의 서비스 한도가 결정됩니다.
 


(서비스 폭만 놓고 보면 판매점 딜러쪽이 확실히 유리합니다)



물론. 차종마다 해당월에 맞는 특별할인 조건이 나오는데
이제 막 출시되는 신차의 경우 별로 해당 사항이 없으니

현금 할인 또는 서비스를 받게 될 경우 대부분 영업사원의 수당쪽에서
혜택이 나온다고 보시면 되겠습니다.

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그럼 어떤 영업사원이 유리할까요?

두가지 모두 상대적인 장단점을 가지고 있습니다.
서비스 혜택을 고려한다면 당연히 판매점 딜러가 유리하겠고
불미스런 마찰이나 오해 발생을 줄이고자 한다면 트러블 발생율이 조금 더 적은
직영점이 유리할 수 있겠습니다.

어쩌면 영업 형태적 문제 보다는 결국 영업사원 개인에 국한된 문제이지만,
무턱대고 서비스 혜택만 무리하게 요구할 경우 전시차량이나 인수거부 차량으로
넘겨지는 경우도 발생 될 수 있고 서로 불신이 가득한 상태에서 꼬이기 시작하는 경우가 간혹 있습니다.

이 글의 핵심이기도 한데.

현명한 방법은..
주변 영업소에 들려 견적을 두세군데 이상 받아보고
1) 가장 친절하게 응대하고
2) 차량지식이나 상세한 설명으로 신뢰감을 주며
3) 서비스 조건이 좋은 쪽을 선택하라는 것입니다.

차량 구입후 영업사원과 만날 일은 거의 없습니다.

사고나면 보험회사나 큐서비스에서 출동 나오지. 영업사원이 해결해주겠다는 소리는
다섯대 이상 계약한 법인이 아니고선 기대하기 힘든 부분이고

그런 입바른 립서비스에 길들여진 경우 오히려 배신감만 키울뿐입니다.
애초 그런 사후관리 부분에서는 점수를 주지 마시고.
계약 시점에서의 상기 세가지 기준만으로 판단하심이 좋습니다.

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또한, 빠지기 쉬운 오류가
인터넷상의 동호회 추천영업사원인데.

보통 배너가 게재되고 올라온 영업사원들은 비용을 지불하고 이름만 올린 것이기 때문에
해당 동호회에서 그 영업인을 완벽하게 보증해주지는 못합니다. (오히려 더 계산적인 경우가 많습니다)

따라서 앞서 언급한대로
집이나 직장의 이동 동선에서 겹치는 영업소 두세군데에서 견적을 받고
해당 영업인과 비교한뒤 결정하시는게 가장 현명한 방법입니다.

주관적인 내용(판단) 보다는 과거 사례와 주변인들의 만족. 불만족도를 감안 했을때의
모범적인 신차 계약(구매) 방법을 제시하고자 합니다.
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대략적으로 정리하면 이정도입니다.

계약금 문제나 공채할인 부분. 캐피탈 선정과 서비스 품목 선정방법.
영업사원과 빈번한 트러블등의 내용은 나중에 따로 정리토록 하겠습니다.

좋은 하루 보내십시요!



[출처]스포티지R넷






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